网购商家承诺的与实物不符，谁来支付没有运费

商家承诺与实物不符，无运费保险退货应由卖家承担运费。根据《消费者权益保护法》等规定，商品质量问题退货，运费由卖家承担。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响商家信誉。
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卖家承担运费。具体操作：1.与卖家沟通，要求承担运费并退货；2.提供商品不符的证据，如照片、视频等；3.若卖家拒绝，向平台投诉并申请介入；4.平台判定后，按指示完成退货并获取退款及运费补偿。
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常见处理方式为与卖家协商或投诉平台介入。若协商无果，可选择向网购平台投诉并提供证据，由平台介入处理。根据具体情况选择最合适的处理方式。