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网约车司机态度恶劣骂乘客怎么处理

吴亮律师2025-08-31青田法律咨询

网约车司机骂人可投诉。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,乘客有权投诉司机不当行为。若不及时处理,可能导致乘客权益受损,影响行业形象。
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网约车司机骂人可投诉。具体操作:1. 收集证据,如录音、视频;2. 向网约车公司平台投诉,说明情况并提供证据;3. 若平台未妥善处理,可向交通运输管理部门投诉;4. 必要时,寻求法律援助保护自身权益。
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投诉网约车司机常见方式有向公司平台或监管部门投诉。选择时,应优先考虑公司平台,因其有直接管理权;若平台处理不当,再向监管部门投诉以确保公正。

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