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遇到商家拒绝退款有什么渠道投诉

吴亮律师2025-09-04青田法律咨询

遇到商家拒绝退款,您有多种投诉渠道。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商,或请求消协调解,还可向行政部门投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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商家拒绝退款时,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商和调解,若无效则考虑投诉或仲裁,必要时可提起诉讼以维护权益。
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商家拒退款,这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿。2. 调解:请求消费者协会介入,进行公正调解。3. 投诉:向工商、市场监管等部门投诉商家行为。4. 仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。5. 诉讼:若上述途径均无效,可向人民法院起诉。

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